Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 13 oktober 2026

Bij Havis gaan we zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we helder uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen, hoe lang we ze bewaren en welke rechten u heeft. Dit beleid is opgesteld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

1. Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?

Havis is de handelsnaam van VAD-Construct BV, ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder ondernemingsnummer BE 0684.966.686, met kantoor te Zwaarveld 59A1, 9220 Hamme (hierna "Havis", "wij" of "ons").

Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die we verwerken via www.havis.be, via de websites van onze individuele projecten, via onze advertenties en formulieren op sociale media en zoekmachines, en in het kader van onze dienstverlening.

Vragen over privacy? Mail naar info@havis.be, bel +32 52 89 52 20 of schrijf naar Zwaarveld 59A1, 9220 Hamme.

2. Waarop is dit beleid van toepassing?

Dit privacybeleid geldt voor:

www.havis.be en alle projectwebsites van Havis die naar dit beleid verwijzen;
onze contact-, brochure- en leadformulieren, ook die in advertenties op Facebook, Instagram en Google;
contact via e-mail, telefoon, WhatsApp, bezoeken en bezichtigingen;
onze relatie met (kandidaat-)kopers, huurders, klanten en zakenpartners.

3. Welke gegevens verwerken wij?

Identiteits- en contactgegevens: voornaam, naam, e-mailadres, telefoonnummer en adres.
Gegevens over uw interesse: het project, de woning of de ruimte waarvoor u interesse heeft, uw woonwensen of ruimtebehoefte, een budgetindicatie, de gewenste timing, of u koopt om zelf te bewonen of als investering, uw activiteit of sector (bij professionele ruimtes) en de inhoud van uw berichten.
Klant- en contractgegevens: gegevens die nodig zijn voor een reservatie, koop-, aannemings- of huurovereenkomst, uw afwerkingskeuzes, facturatie- en betalingsgegevens en de communicatie tijdens de bouw en nazorg, onder meer via ons klantenportaal.
Technische gegevens: IP-adres, browser- en toestelgegevens, bezochte pagina's en interacties met onze website en advertenties, verzameld via cookies en vergelijkbare technieken (zie punt 9).
Gegevens van zakenpartners: contactgegevens van contactpersonen bij leveranciers, onderaannemers en partners.

Wij vragen geen gevoelige gegevens (zoals gezondheidsgegevens) en vragen u die ook niet aan ons te bezorgen.

4. Hoe verkrijgen wij uw gegevens?

Rechtstreeks van u: wanneer u een formulier invult op onze websites, een brochure of verhuurdossier aanvraagt, een leadformulier invult op Facebook, Instagram of Google, of ons mailt, belt of bezoekt.
Via vastgoedplatformen zoals Immoweb en Zimmo, wanneer u via een advertentie van ons contact opneemt.
Via partners die u met uw akkoord naar ons doorverwijzen, zoals een vastgoedmakelaar.
Automatisch, via cookies, wanneer u onze websites bezoekt (enkel met uw toestemming voor niet-noodzakelijke cookies).

5. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens en op welke rechtsgrond?

Uw aanvraag opvolgen: uw vraag beantwoorden, u de gevraagde brochure, het verhuurdossier of prijsinformatie bezorgen, u telefonisch of per e-mail contacteren naar aanleiding van uw aanvraag en een bezoek inplannen. Rechtsgrond: maatregelen op uw verzoek vóór het sluiten van een overeenkomst en ons gerechtvaardigd belang om aanvragen correct op te volgen.
Onze overeenkomst uitvoeren: opmaak en uitvoering van reservatie-, koop-, aannemings- of huurovereenkomsten, opvolging van de bouw, oplevering, nazorg en klantenportaal. Rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst.
Wettelijke verplichtingen naleven: boekhouding, facturatie en fiscale verplichtingen. Rechtsgrond: wettelijke verplichting.
U informeren over nieuwe projecten: enkel wanneer u daarvoor toestemming gaf, of wanneer u al klant bent en het om gelijkaardige projecten gaat. U kan zich op elk moment eenvoudig afmelden. Rechtsgrond: toestemming of gerechtvaardigd belang.
Onze website en advertenties verbeteren: het gebruik van onze websites analyseren, de resultaten van onze advertenties meten en relevante advertenties tonen aan bezoekers van onze websites (remarketing). Rechtsgrond: uw toestemming via de cookiebanner.
Beveiliging en bescherming van onze rechten: het beveiligen van onze systemen, het voorkomen van misbruik en het verdedigen van onze rechten. Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang.

6. Met wie delen wij uw gegevens?

Wij verkopen uw gegevens nooit. We delen ze enkel wanneer dat nodig is voor de doelen hierboven, met:

Partners in de verkoop en verhuur: vastgoedmakelaars en verkoopbegeleiders die in onze opdracht uw aanvraag opvolgen.
Partners in de realisatie van uw project: architecten, aannemers en onderaannemers, studiebureaus, landmeters en notarissen, voor zover nodig voor uw dossier.
IT- en dienstverleners die in onze opdracht werken (verwerkers): onder meer voor websitehosting en formulieren (Wix), e-mail en documentbeheer (Google Workspace), ons klantenportaal (Ziggu), onze boekhouding en softwaretoepassingen voor administratie, klantenbeheer en communicatie. Met deze partijen maken we afspraken die uw gegevens beschermen.
Advertentieplatformen: Meta (Facebook, Instagram) en Google. Vult u een leadformulier in op een van deze platformen, dan verwerkt dat platform uw gegevens eerst volgens zijn eigen privacybeleid en bezorgt het ze vervolgens aan ons.
Overheden, advocaten en adviseurs: wanneer de wet ons daartoe verplicht of wanneer dat nodig is om onze rechten te verdedigen.

7. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige van onze dienstverleners (zoals Wix, Google en Meta) kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte, bijvoorbeeld in de Verenigde Staten. In dat geval zorgen we voor passende waarborgen, zoals het adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie voor het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

8. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Aanvragen en contacten zonder overeenkomst: maximaal 24 maanden na ons laatste contact, tenzij u eerder om verwijdering vraagt.
Klanten (kopers, huurders, bouwheren): gedurende de looptijd van de overeenkomst en daarna zolang nodig voor nazorg en onze wettelijke aansprakelijkheid, met name tot tien jaar na de oplevering.
Boekhoudkundige en fiscale stukken: gedurende de wettelijke bewaartermijn.
Informatie over nieuwe projecten: tot u zich afmeldt of uw toestemming intrekt.
Cookies: volgens de termijnen die in de cookiebanner worden vermeld.

9. Cookies

Onze websites gebruiken functionele cookies die nodig zijn om de website correct te laten werken. Analytische en marketingcookies (zoals de Meta-pixel en cookies van Google) plaatsen we enkel met uw toestemming. U kan uw keuze op elk moment aanpassen via de cookie-instellingen op de website of via de instellingen van uw browser.

10. Uw rechten

U heeft het recht om:

uw gegevens in te kijken en een kopie te ontvangen;
onjuiste gegevens te laten verbeteren;
uw gegevens te laten verwijderen;
de verwerking te laten beperken;
uw gegevens over te dragen aan een andere partij;
bezwaar te maken tegen de verwerking, en in elk geval tegen direct marketing;
uw toestemming op elk moment in te trekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de verwerking daarvoor.

Stuur uw verzoek naar info@havis.be. Om misbruik te vermijden kunnen we u vragen uw identiteit te bevestigen. We antwoorden binnen één maand.

Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan? Laat het ons eerst weten, dan zoeken we samen een oplossing. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, contact@apd-gba.be, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

11. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang. Zo is de toegang beperkt tot medewerkers en partners die de gegevens nodig hebben, verlopen onze websites via een beveiligde verbinding en werken we met betrouwbare dienstverleners.

12. Geen geautomatiseerde besluitvorming

Wij nemen geen beslissingen over u die uitsluitend gebaseerd zijn op geautomatiseerde verwerking en die rechtsgevolgen hebben of u anderszins aanzienlijk treffen.

13. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen, bijvoorbeeld wanneer we nieuwe diensten aanbieden of de wetgeving wijzigt. De meest recente versie vindt u altijd op deze pagina. De datum bovenaan geeft aan wanneer het beleid voor het laatst werd bijgewerkt.